سياسة الشحن

سياسة الشحن

في JVJ Prime، نحن ملتزمون بتقديم اختياراتك بسرعة وبشكل موثوق، ونوصل مجموعتنا المتنوعة من المنتجات إلى عتبة داركم عند الحاجة تمامًا.

خيارات التسليم:

اختر من بين خيارات الشحن المخصصة لدينا لتناسب راحتك، بما في ذلك الشحن القياسي والسريع والدولي. نحن شركاء مع شركات النقل الرائدة لضمان أن طلباتك في أيدٍ أمينة.

معالجة الطلب:

يبدأ فريقنا الفعال العمل على الفور، بهدف شحن مشترياتك خلال يوم أو يومين عمل. نحن نتفهم الترقب لكنوز JVJ Prime ونسعى جاهدين لتقليل انتظارك.

مواعيد التسليم:

سيختلف الوقت الذي يستغرقه وصول العناصر إليك اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن المختارة. عادةً، تصل الطلبات المحلية خلال 3-5 أيام عمل، بينما تستغرق الطلبات الدولية 7-14 يوم عمل، على الرغم من أن هذه تقديرات ويمكن أن تختلف.

رسوم الشحن:

نقوم بحساب رسوم الشحن الخاصة بك بناءً على وزن الحزمة وأبعادها ووجهتها، مما يضمن الشفافية عند الدفع. هدفنا هو أن نقدم لك أسعارًا تنافسية دون المساس بأمان التسليم وموثوقيته.

تتبع الحزمة:

بمجرد وصول طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني، مما يمكّنك من متابعة تقدم طلبك. للحصول على التحديثات في الوقت الحقيقي، قم بزيارة قسم التتبع على موقعنا.

حدود التسليم:

تهدف JVJ Prime إلى خدمة العملاء على مستوى العالم، ولكن قد تخضع بعض المنتجات لقيود الشحن بسبب اللوائح القانونية أو الجمركية. إذا واجهت أي مشكلات عند الدفع، فإن دعم العملاء لدينا على أهبة الاستعداد للمساعدة في العثور على الحلول.

العناصر التالفة أو المفقودة:

في الحالات النادرة التي يتم فيها فقدان طلبك أو تلفه أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنعمل مع شركاء الشحن لدينا لتصحيح المشكلة على الفور، مما يضمن أنك راضٍ إما عن الاستبدال أو استرداد الأموال بما يتماشى مع سياسة الإرجاع لدينا.

رضاكم هو أولويتنا:

سعادتك بخدمتنا هي حافزنا. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق ممتعة وسهلة. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن، فإن فريق خدمة العملاء لدينا مستعد لمساعدتك.

نشكرك على اختيار JVJ Prime كمصدر موثوق به لمنتجات المنزل والأزياء والجمال والأحذية. نحن ملتزمون بتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك والاحتفاظ بلحظاتك اليومية بجودة يمكنك الاعتماد عليها.